अमोद कुमार 

अमोद कुमार 
बांदा, 5 सितंबर। नरैनी तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में फरियादियों ने अपनी समस्याओं का पिटारा जिलाधिकारी अमित आसेरी और पुलिस अधीक्षक पलाश बंसल के सामने खोला। अधिकारियों ने शिकायतें सुनीं और संबंधित विभागों को समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।
डीएम ने अधिकारियों को स्पष्ट संदेश दिया कि जनशिकायतों का समाधान फाइलों की धूल में दबकर नहीं, मौके की हकीकत बदलकर दिखाई देना चाहिए। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निस्तारण महज औपचारिकता न बने। अधिकारी जरूरत के अनुसार मौके पर पहुंचकर वास्तविक स्थिति जांचें और शिकायतकर्ता को संतोषजनक समाधान उपलब्ध कराएं।
भूमि विवाद और राजस्व मामलों में आपसी समन्वय से कार्रवाई के निर्देश देते हुए उन्होंने कहा कि किसी फरियादी को विभागों की चौखट के बीच भटकने के लिए मजबूर न होना पड़े। प्रत्येक शिकायत को निर्धारित समयसीमा में गंभीरता से निस्तारित किया जाए और शिकायतकर्ता को कार्रवाई की जानकारी भी दी जाए।
एसपी पलाश बंसल ने पुलिस से संबंधित मामलों में संवेदनशीलता और निष्पक्षता के साथ कार्रवाई के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि कानून-व्यवस्था से जुड़े मामलों में शिकायतों को टालने के बजाय नियमानुसार त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।दरअसल, समाधान दिवस की असली सफलता शिकायतों की संख्या में नहीं, कितने लोगों को वास्तविक राहत मिली—इसमें निहित है। इसी भावना के साथ डीएम ने मौके पर निस्तारण योग्य मामलों को तत्काल हल कराने तथा शेष प्रकरणों को प्राथमिकता के आधार पर गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारित करने के निर्देश दिए।
इस दौरान उप जिलाधिकारी नरैनी समेत विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहे।